e-Konkursy.info - codzienne nowe konkursy

pola731 napisał(a):

wsciekly napisał(a):

joan, w dobrych sklepach zazwyczaj człowiek pyta do ilu dni może zwrócić towar i nie ma problemów

ale Lidl nie należy do dobrych

poza prawem pisanym są jeszcze uzusy zwyczajowe

miałam sklep - wiele lat przegryzałam się przez prawa konsumenta - wiele razy szłam na rękę mimo braku obowiązku , wiele razy szukałam furtek żeby serwis potraktował klienta lepiej - teraz pisałam pracę z praw konsumenta w Polsce i UE , więc jestem na bieżąco - i choć teraz jestem bez pracy to mimo wszystko bronię się przed powrotem do sklepu jako sprzedawca

pola731 napisał(a):

wsciekly napisał(a):

pola731 napisał(a):

wsciekly napisał(a):

calliope napisał(a):

Wkurza mnie Lidl, kupiliśmy kilka dni temu pokrowce do auta i dziś poszłam je zwrócić bo nie pasują (rozmiar uniwersalny)i kierowniczka mi wciska, że przyjmują ewentualnie zwroty tylko w dzień zakupu, ciekawe tylko od kiedy i gdzie jest to napisane. Na infolinię ze skargą nie idzie się dodzwonić Kiedyś coś oddawałam u nich i nie było problemu Nie rozumiem takiego podejścia do klienta, to nie jest mały pojedynczy sklep żeby fochy strzelali tylko duża sieć! Poza tym teraz sporo sklepów daje nawet do 30 dni na zwroty, a oni się ośmieszają tylko.

zablefuj, że byłaś w starostwie u rzecznika praw konsumenta i zgodnie z prawem masz 7 dni na zwrot nietrafionego zakupu

a z którym niby prawem ma te 7 dni ?
zwrot pełnowartościowego towaru zakupionego w sklepie stacjonarnym (nie przez internet) jest dopuszczalny tylko w przypadku dobrej woli sklepu/sprzedawcy

ale jest też zastrzeżenie, że jeżeli informacja handlowa wprowadza w błąd i nie są to uniwersalne pokrowce do auta, możesz dochodzić swoich praw

bo z autem nie wejdziesz na sklep, żeby dokonać przymiarki

dlatego jej kierowniczka mówi ,że w dniu zakupu mogłaby przyjąć zwrot - żeby nie było -nie pracuję w Lidlu

wsciekly napisał(a):

pola731 napisał(a):

wsciekly napisał(a):

joan, w dobrych sklepach zazwyczaj człowiek pyta do ilu dni może zwrócić towar i nie ma problemów

ale Lidl nie należy do dobrych

poza prawem pisanym są jeszcze uzusy zwyczajowe

miałam sklep - wiele lat przegryzałam się przez prawa konsumenta - wiele razy szłam na rękę mimo braku obowiązku , wiele razy szukałam furtek żeby serwis potraktował klienta lepiej - teraz pisałam pracę z praw konsumenta w Polsce i UE , więc jestem na bieżąco - i choć teraz jestem bez pracy to mimo wszystko bronię się przed powrotem do sklepu jako sprzedawca

ale jak idziesz klientowi na rękę i nie traktujesz go jak zło konieczne, to on do Ciebie wróci i jeszcze innym zarekomenduje

calliope napisał(a):

Wkurza mnie Lidl, kupiliśmy kilka dni temu pokrowce do auta i dziś poszłam je zwrócić bo nie pasują (rozmiar uniwersalny)i kierowniczka mi wciska, że przyjmują ewentualnie zwroty tylko w dzień zakupu, ciekawe tylko od kiedy i gdzie jest to napisane. Na infolinię ze skargą nie idzie się dodzwonić Kiedyś coś oddawałam u nich i nie było problemu Nie rozumiem takiego podejścia do klienta, to nie jest mały pojedynczy sklep żeby fochy strzelali tylko duża sieć! Poza tym teraz sporo sklepów daje nawet do 30 dni na zwroty, a oni się ośmieszają tylko.

emanuela24 napisał(a):

tato999 cudaczek chyba chciała przekazać iż od razu było podejrzane bo nikt przy zdrowych zmysłach wynajmując mieszkanie nie chce się oferować z kwotą 2500zł odstępnego
(doliczcie czynsz i pomyślcie ile trzeba zarobić miesięcznie aby wyżyć - jak ktoś zarabia taką kasę to sam bierze kredyt i ma mieszkanie na własność a nie spłaca czyjś i daje zarobić )
chyba to jest sedno - tak wg mnie
więc od razu trzeba było się liczyć z agencją, domową plantacją itd jednym słowem pachniało przekrętem od początku a siostra cudaczka tego nie widziała

cudaczek121 napisał(a):

emanuela24 napisał(a):

tato999 cudaczek chyba chciała przekazać iż od razu było podejrzane bo nikt przy zdrowych zmysłach wynajmując mieszkanie nie chce się oferować z kwotą 2500zł odstępnego
(doliczcie czynsz i pomyślcie ile trzeba zarobić miesięcznie aby wyżyć - jak ktoś zarabia taką kasę to sam bierze kredyt i ma mieszkanie na własność a nie spłaca czyjś i daje zarobić )
chyba to jest sedno - tak wg mnie
więc od razu trzeba było się liczyć z agencją, domową plantacją itd jednym słowem pachniało przekrętem od początku a siostra cudaczka tego nie widziała

otóż to Ale już chyba nigdy nie napiszę w tym wątku,co mnie wkurza,bo za każdym razem wzbudza to jakieś kontrowersje

pola731 napisał(a):

wsciekly napisał(a):

pola731 napisał(a):

wsciekly napisał(a):

joan, w dobrych sklepach zazwyczaj człowiek pyta do ilu dni może zwrócić towar i nie ma problemów

ale Lidl nie należy do dobrych

poza prawem pisanym są jeszcze uzusy zwyczajowe

miałam sklep - wiele lat przegryzałam się przez prawa konsumenta - wiele razy szłam na rękę mimo braku obowiązku , wiele razy szukałam furtek żeby serwis potraktował klienta lepiej - teraz pisałam pracę z praw konsumenta w Polsce i UE , więc jestem na bieżąco - i choć teraz jestem bez pracy to mimo wszystko bronię się przed powrotem do sklepu jako sprzedawca

ale jak idziesz klientowi na rękę i nie traktujesz go jak zło konieczne, to on do Ciebie wróci i jeszcze innym zarekomenduje

tak Wściekły - masz rację - ale uwierz ,że klienci kupowali aparat i kartę w piątek - sobota , niedziela (impreza , ślub) robili zdjęcia i przynosili w poniedziałek , bo się rozmyślili i wmawiali mi ,że nie uzywali - a na liczniku było 300-400 cyknietych fotek - pościągane zabezpieczenia wizjerów, wyswietlaczy - zawsze klienta uprzedzałam ,że zwrotów pełnowartościowego towaru nie ma , zawsze wystawiałam paragon i podbijałam kartę gwarancyjną więc musiałam znieść od klientów niejedno a ustawę musiałam znać na wyrywki - owszem ,szłam czasem na rękę - ale skończmy z opowiadaniem ,że jest 7-14 czy iletamchcecie dni na zwrot towaru bo tak - nie ma - tylko w sprzedaży na odległość funkcjonuje taki zapis

I wiem ,że podpowiadasz koleżance jak wybrnąć z trudnej dla niej sytuacji - ale pomyślmy też czasem o tym ,że niemożność przyjęcia towaru nie jest brakiem dobrej woli kierowniczki

nocti napisał(a):

pola731 napisał(a):

wsciekly napisał(a):

pola731 napisał(a):

wsciekly napisał(a):

joan, w dobrych sklepach zazwyczaj człowiek pyta do ilu dni może zwrócić towar i nie ma problemów

ale Lidl nie należy do dobrych

poza prawem pisanym są jeszcze uzusy zwyczajowe

miałam sklep - wiele lat przegryzałam się przez prawa konsumenta - wiele razy szłam na rękę mimo braku obowiązku , wiele razy szukałam furtek żeby serwis potraktował klienta lepiej - teraz pisałam pracę z praw konsumenta w Polsce i UE , więc jestem na bieżąco - i choć teraz jestem bez pracy to mimo wszystko bronię się przed powrotem do sklepu jako sprzedawca

ale jak idziesz klientowi na rękę i nie traktujesz go jak zło konieczne, to on do Ciebie wróci i jeszcze innym zarekomenduje

tak Wściekły - masz rację - ale uwierz ,że klienci kupowali aparat i kartę w piątek - sobota , niedziela (impreza , ślub) robili zdjęcia i przynosili w poniedziałek , bo się rozmyślili i wmawiali mi ,że nie uzywali - a na liczniku było 300-400 cyknietych fotek - pościągane zabezpieczenia wizjerów, wyswietlaczy - zawsze klienta uprzedzałam ,że zwrotów pełnowartościowego towaru nie ma , zawsze wystawiałam paragon i podbijałam kartę gwarancyjną więc musiałam znieść od klientów niejedno a ustawę musiałam znać na wyrywki - owszem ,szłam czasem na rękę - ale skończmy z opowiadaniem ,że jest 7-14 czy iletamchcecie dni na zwrot towaru bo tak - nie ma - tylko w sprzedaży na odległość funkcjonuje taki zapis

I wiem ,że podpowiadasz koleżance jak wybrnąć z trudnej dla niej sytuacji - ale pomyślmy też czasem o tym ,że niemożność przyjęcia towaru nie jest brakiem dobrej woli kierowniczki

Tak mi się coś skojarzyło... Czy przypadkiem w USA nie jest tak, że wszystko mozna zwrócić w ciągu 30 dni? Znajomi opowiadali jak to się kupuje materace jak goście przyjeżdżają, a później do zwrotu i ze wszystkim tak robią jak tylko się da. dokladnie tak jak piszesz tak jest i tak samo jest jest w Anglii,Francji

pola731 napisał(a):

wsciekly napisał(a):

calliope napisał(a):

Wkurza mnie Lidl, kupiliśmy kilka dni temu pokrowce do auta i dziś poszłam je zwrócić bo nie pasują (rozmiar uniwersalny)i kierowniczka mi wciska, że przyjmują ewentualnie zwroty tylko w dzień zakupu, ciekawe tylko od kiedy i gdzie jest to napisane. Na infolinię ze skargą nie idzie się dodzwonić Kiedyś coś oddawałam u nich i nie było problemu Nie rozumiem takiego podejścia do klienta, to nie jest mały pojedynczy sklep żeby fochy strzelali tylko duża sieć! Poza tym teraz sporo sklepów daje nawet do 30 dni na zwroty, a oni się ośmieszają tylko.

zablefuj, że byłaś w starostwie u rzecznika praw konsumenta i zgodnie z prawem masz 7 dni na zwrot nietrafionego zakupu

a z którym niby prawem ma te 7 dni ?
zwrot pełnowartościowego towaru zakupionego w sklepie stacjonarnym (nie przez internet) jest dopuszczalny tylko w przypadku dobrej woli sklepu/sprzedawcy

snowflake napisał(a):

pola731 napisał(a):

wsciekly napisał(a):

calliope napisał(a):

Wkurza mnie Lidl, kupiliśmy kilka dni temu pokrowce do auta i dziś poszłam je zwrócić bo nie pasują (rozmiar uniwersalny)i kierowniczka mi wciska, że przyjmują ewentualnie zwroty tylko w dzień zakupu, ciekawe tylko od kiedy i gdzie jest to napisane. Na infolinię ze skargą nie idzie się dodzwonić Kiedyś coś oddawałam u nich i nie było problemu Nie rozumiem takiego podejścia do klienta, to nie jest mały pojedynczy sklep żeby fochy strzelali tylko duża sieć! Poza tym teraz sporo sklepów daje nawet do 30 dni na zwroty, a oni się ośmieszają tylko.

zablefuj, że byłaś w starostwie u rzecznika praw konsumenta i zgodnie z prawem masz 7 dni na zwrot nietrafionego zakupu

a z którym niby prawem ma te 7 dni ?
zwrot pełnowartościowego towaru zakupionego w sklepie stacjonarnym (nie przez internet) jest dopuszczalny tylko w przypadku dobrej woli sklepu/sprzedawcy

wg mnie by to podeszło pod niezgodność towaru z umową tylko wtedy trzeba by było pisać reklamację