e-Konkursy.info - codzienne nowe konkursy

buka napisał(a):

a ja czasem wchodzę do sklepu i nie mówię nic, czasem bo się zamyślę, czasem świadomie by nie zachęcać krążących Pań do bliższego kontaktu. Lubię być czasem w sklepie niewidzialna i spokojnie pooglądać towar. Wyszło że jestem niekulturalna  

buka napisał(a):

a ja czasem wchodzę do sklepu i nie mówię nic, czasem bo się zamyślę, czasem świadomie by nie zachęcać krążących Pań do bliższego kontaktu. Lubię być czasem w sklepie niewidzialna i spokojnie pooglądać towar. Wyszło że jestem niekulturalna  

buka napisał(a):

a ja czasem wchodzę do sklepu i nie mówię nic, czasem bo się zamyślę, czasem świadomie by nie zachęcać krążących Pań do bliższego kontaktu. Lubię być czasem w sklepie niewidzialna i spokojnie pooglądać towar. Wyszło że jestem niekulturalna  

Ronja napisał(a):

Mnie się wydaje, że jeśli chodzi o sklep, to klient nie ma obowiązku mówienia "Dzień Dobry" pierwszy. A jeśli jest kilka osób obsługi w różnych punktach sklepu, to mówić wybranym?  To jest po prostu nieżyciowe. Kiedyś jako młode dziewczę próbowałam mówić pierwsza i przekonałam się jaki to wielki dyskomfort, gdy druga strona nie odpowie. W  H&M to ochrona zawsze wita się pierwsza  i co, mam wchodząc do sklepu pierwsza mówić "Dzień Dobry" ochroniarzowi? Naprawdę lepiej się czuję tylko odpowiadając. Jeśli ktoś się wita to odpowiadam (klientowi Dzień Dobry obsługi daje sygnał, że jestem tu mile widziany). Jeśli nie mówi, też nie musi być źle odebrane bo np. nie rozprasza uwagi i nie sprawia dyskomfortu nieśmiałym.

Ronja napisał(a):

Mnie się wydaje, że jeśli chodzi o sklep, to klient nie ma obowiązku mówienia "Dzień Dobry" pierwszy. A jeśli jest kilka osób obsługi w różnych punktach sklepu, to mówić wybranym?  To jest po prostu nieżyciowe. Kiedyś jako młode dziewczę próbowałam mówić pierwsza i przekonałam się jaki to wielki dyskomfort, gdy druga strona nie odpowie. W  H&M to ochrona zawsze wita się pierwsza  i co, mam wchodząc do sklepu pierwsza mówić "Dzień Dobry" ochroniarzowi? Naprawdę lepiej się czuję tylko odpowiadając. Jeśli ktoś się wita to odpowiadam (klientowi Dzień Dobry obsługi daje sygnał, że jestem tu mile widziany). Jeśli nie mówi, też nie musi być źle odebrane bo np. nie rozprasza uwagi i nie sprawia dyskomfortu nieśmiałym.

toka napisał(a):

buka napisał(a):

a ja czasem wchodzę do sklepu i nie mówię nic, czasem bo się zamyślę, czasem świadomie by nie zachęcać krążących Pań do bliższego kontaktu. Lubię być czasem w sklepie niewidzialna i spokojnie pooglądać towar. Wyszło że jestem niekulturalna  

pracowałam kiedyś w sklepie i błogosławiłam klientów którzy nie mówili "dzień dobry" bo wbrew pozorom powtarzanie tego przez 9 godzin pracy doprowadza do szału 

Ronja napisał(a):

To naprawdę trzeba elastycznie. Mały sklep - sprzedawczyni czasem stale na zapleczu, czasem wychodzi - krzyczeć? Innym razem mała cukiernia, Pani zajęta obsługą innego klienta, wtedy np. mówię Dzień Dobry dopiero, gdy przyjdzie moja kolejka. Inna sytuacji, gdy znasz tę osobę prywatnie, wtedy się też wita jakby nieco inaczej. I ogólnie...  z czasem człowiek zdobywa doświadczenie co i jak w danym przypadku, zawsze następnym razem może coś poprawić   , zamiast np. się dręczyć, że zachował się niegrzecznie i wyszedł na mruka

taalvikki napisał(a):

mam podobne spostrzeżenia. w sklepiku pracowałam bardzo krótko, tylko zastępując odpowiednią osobę, ale to wystarczyło, bym ostro wkurzała się na ciągłe mówienie 'dzień dobry'. nie wspominając już o tym, jak bardzo nie lubiłam ludzi, którzy nie tylko mówili 'dzień dobry', ale też przy okazji zwierzali się z całego swojego życia, tudzież pytali mnie, o czym piszą w najnowszym numerze party czy show..
(...)

Ronja napisał(a):

To naprawdę trzeba elastycznie. Mały sklep - sprzedawczyni czasem stale na zapleczu, czasem wychodzi - krzyczeć? Innym razem mała cukiernia, Pani zajęta obsługą innego klienta, wtedy np. mówię Dzień Dobry dopiero, gdy przyjdzie moja kolejka. Inna sytuacji, gdy znasz tę osobę prywatnie, wtedy się też wita jakby nieco inaczej. I ogólnie...  z czasem człowiek zdobywa doświadczenie co i jak w danym przypadku, zawsze następnym razem może coś poprawić   , zamiast np. się dręczyć, że zachował się niegrzecznie i wyszedł na mruka

giulietta napisał(a):

giulietta napisał(a):

Ronja napisał(a):

To naprawdę trzeba elastycznie. Mały sklep - sprzedawczyni czasem stale na zapleczu, czasem wychodzi - krzyczeć? Innym razem mała cukiernia, Pani zajęta obsługą innego klienta, wtedy np. mówię Dzień Dobry dopiero, gdy przyjdzie moja kolejka. Inna sytuacji, gdy znasz tę osobę prywatnie, wtedy się też wita jakby nieco inaczej. I ogólnie...  z czasem człowiek zdobywa doświadczenie co i jak w danym przypadku, zawsze następnym razem może coś poprawić   , zamiast np. się dręczyć, że zachował się niegrzecznie i wyszedł na mruka

ale wcale nie musi się dręczyć   zasady są jasne, ustalone i przyjęte od lat i tylko zachowanie "wchodzącego" świadczy czy je zna czy nie   możesz mi wierzyć, że ich znajomość znacznie ułatwia życie   zwłaszcza, że "te nasze" są naprawdę proste, azjatycka kultura to dopiero wyzwanie, ale i szacunek, podziw   

Ronja napisał(a):

To naprawdę trzeba elastycznie. Mały sklep - sprzedawczyni czasem stale na zapleczu, czasem wychodzi - krzyczeć? Innym razem mała cukiernia, Pani zajęta obsługą innego klienta, wtedy np. mówię Dzień Dobry dopiero, gdy przyjdzie moja kolejka. Inna sytuacji, gdy znasz tę osobę prywatnie, wtedy się też wita jakby nieco inaczej. I ogólnie...  z czasem człowiek zdobywa doświadczenie co i jak w danym przypadku, zawsze następnym razem może coś poprawić   , zamiast np. się dręczyć, że zachował się niegrzecznie i wyszedł na mruka

To, co napisałaś giulietta jest nieżyciowe. Serio kłaniasz się pierwsza ochroniarzom wchodząc do Almy lub H&M? Teraz większość firm ma zasadę, że witanie klienta jest w obowiązkach personelu. Jeśli wchodzą zasady marketingu, to wypierają one dawne zasady, które czasem w konfrontacji ze zmieniającym się światem tracą rację bytu. Wystarczy poczytać zasady savoir vivre z lat 70siątych, 30stych - wiele wydaje się bezensownych. Mam m.in. taką książkę o pisaniu listów dawną, piękne zasady, tylko w dobie e-maili - gdybym je zastosowała wyszłabym na dziwaka, i cóż, że grzecznego   Chodzi o to, żeby ułatwiać życie sobie i innym, a nie utrudniać.

Ronja napisał(a):

Mnie nie przeszkadza, że nie mówisz klientom pierwsza Dzień Dobry, nie jestem Twoim szefem. Jeśli uważasz, że profesjonalnie jest czekać, aż on powie, to czekaj. Ja przedstawiłam, jak to wygląda z mojej strony. Jasną jest rzeczą, że jeśli uznam personel za arogancki, to następnym razem zakupy zrobię gdzieś indziej - żeby dojść do takich wniosków, chyba nie trzeba mieć doświadczenia w handlu?